Kebijakan Privasi

Pendahuluan

AEKI menyatukan lebih dari 2 juta pemangku kepentingan dalam rantai pasok kopi Indonesia, mulai dari petani, eksportir, prosesor, hingga industri pendukung. Sebagai organisasi yang mewakili banyak pihak, kami memahami pentingnya menjaga kerahasiaan dan integritas data yang dipercayakan kepada kami.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh aktivitas pengumpulan data yang dilakukan melalui situs web AEKI, formulir pendaftaran anggota, program pelatihan, kegiatan pameran, dan komunikasi resmi lainnya.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung serta informasi yang terkumpul secara otomatis ketika Anda berinteraksi dengan situs web kami.

1. Informasi yang Anda Berikan Langsung

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap dan jabatan
• Nama perusahaan atau usaha kopi
• Alamat email dan nomor telepon/WhatsApp
• Alamat kantor, gudang, atau kebun kopi
• NPWP, NIB, atau dokumen legalitas usaha (untuk pendaftaran anggota)
• Jenis usaha kopi (eksportir, prosesor, petani, industri pendukung)
• Informasi tambahan yang Anda berikan ketika:
  • Mendaftar sebagai anggota AEKI
  • Mengikuti program pelatihan atau sertifikasi (Cupping, Roasting, Barista)
  • Berlangganan buletin (newsletter)
  • Mendaftar pada kegiatan, pameran, atau seminar
  • Mengirim pertanyaan melalui formulir kontak

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses atau menggunakan situs aeki-aice.org, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu, seperti:

• Alamat IP perangkat
• Jenis dan versi peramban (browser)
• Jenis perangkat dan sistem operasi yang digunakan
• Halaman yang Anda kunjungi dan durasi kunjungan
• Situs perujuk (referrer) atau mesin pencari
• Data interaksi seperti klik, scroll, dan pola navigasi

Informasi ini membantu kami memahami pengunjung situs, meningkatkan pengalaman pengguna, serta menjaga performa dan keamanan platform AEKI.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk mendukung misi AEKI dalam memajukan industri kopi Indonesia, serta memberikan layanan yang relevan kepada Anda. Secara khusus, data Anda dapat digunakan untuk:

• Mengelola keanggotaan — memproses pendaftaran, memperbarui data anggota, serta memberikan akses pada fasilitas yang tersedia untuk anggota AEKI.
• Komunikasi dan layanan — mengirim konfirmasi, menanggapi pertanyaan, memberikan dukungan, serta menyampaikan informasi penting tentang kegiatan dan program AEKI.
• Promosi dan edukasi industri kopi — mengirim buletin, pengumuman pelatihan, undangan pameran, serta materi edukasi terkait kopi Indonesia (dengan persetujuan Anda).
• Peningkatan layanan — menganalisis penggunaan situs untuk menyempurnakan fitur, konten, dan pengalaman pengguna.
• Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban hukum, peraturan, atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
• Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan — mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas yang melanggar hukum atau merugikan pengguna lain.

Pembagian dan Pengungkapan Informasi

AEKI menghargai privasi Anda dan hanya membagikan informasi pribadi dalam keadaan tertentu yang dijelaskan di bawah ini.

1. Mitra dan Penyedia Layanan Terpercaya

Kami dapat membagikan data Anda kepada mitra atau pihak ketiga yang membantu kelancaran operasional AEKI, seperti:

• Penyedia layanan hosting dan keamanan situs web
• Penyedia layanan email dan komunikasi
• Mitra pelaksana pelatihan, sertifikasi, atau pameran
• Konsultan teknologi, audit, atau hukum
• Lembaga atau instansi yang bekerja sama dalam program AEKI

Pihak-pihak ini wajib menjaga kerahasiaan data Anda dan hanya menggunakannya sesuai dengan tujuan kerja sama dengan AEKI.

2. Kepatuhan Hukum dan Perlindungan

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda apabila diperlukan untuk:

• Memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP)
• Menanggapi permintaan resmi dari aparat penegak hukum, lembaga pemerintahan, atau proses hukum yang sah
• Melindungi hak, harta benda, atau keselamatan AEKI, anggota, dan masyarakat
• Mencegah, menyelidiki, atau menanggapi dugaan pelanggaran terhadap Syarat Penggunaan situs kami atau aktivitas yang melanggar hukum

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs aeki-aice.org menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan situs, dan menyediakan konten yang relevan.

Cookies yang kami gunakan meliputi:

• Cookies esensial — diperlukan agar situs dapat berfungsi dengan baik (misalnya menjaga sesi login anggota).
• Cookies analitik — membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs (misalnya melalui Google Analytics).
• Cookies preferensi — menyimpan pengaturan yang Anda pilih, seperti bahasa atau tampilan.

Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan peramban Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat membatasi beberapa fitur situs.

Keamanan Data

AEKI menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan yang tidak semestinya, perubahan, maupun pengungkapan tanpa izin.

Meskipun kami berupaya maksimal melindungi data Anda, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Kami mendorong Anda untuk turut menjaga kerahasiaan kredensial akun dan kata sandi Anda.

Hak Anda sebagai Pengguna

Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Hak untuk meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan tunduk pada kewajiban hukum
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data tertentu
• Hak untuk berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kapan saja melalui tautan unsubscribe pada email yang kami kirim
• Hak untuk menarik persetujuan yang sebelumnya telah Anda berikan
• Hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui info@aeki-aice.org. Permintaan Anda akan kami tanggapi dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Privasi Anak

Situs aeki-aice.org tidak ditujukan untuk pengguna berusia di bawah 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda merupakan orang tua atau wali dan menemukan bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan menghubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.

Perubahan terhadap Kebijakan Ini

AEKI dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, perkembangan teknologi, ketentuan hukum, atau alasan operasional lainnya.

Setiap perubahan material akan diumumkan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan situs secara berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang direvisi.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi tim Sekretariat AEKI. Kami berkomitmen menanggapi setiap pertanyaan Anda secara cepat dan transparan melalui kanal resmi di bagian bawah halaman ini.